勞動條件差、還用臉部辨識幫川普政府抓移民……亞馬遜促銷「會員日」上演罷工抗議

2019年07月17日 08:10 風傳媒
亞馬遜「會員日」促銷,全美各地員工罷工抗議,並停止支持反移民政策。(AP)

亞馬遜「會員日」促銷,全美各地員工罷工抗議,並停止支持反移民政策。(AP)

全球電商巨頭亞馬遜(Amazon)15日開始為期48小時的「會員日」(Prime Day)促銷活動,歐美各大倉儲基地卻出現罷工串聯,不分藍白領員工,抗議亞馬遜勞動條件太差。移民團體也現身抗議,批評亞馬遜以大數據和臉部辨識技術支援川普當局的反移民搜捕行動,已經侵害到人權與用戶隱私。

選在促銷日罷工,盼提升勞動條件

亞馬遜全球「會員日」於15日凌晨開跑,這場類似「黑色星期五」的夏季購物盛會,誘人折扣之外還標榜24小時送貨到府,吸引大量消費者青睞,光是2018年就帶來逾40億美元銷售額(約1200億台幣)。亞馬遜今年也砸下重金邀來泰勒斯(Taylor Swift)等流行歌手舉辦預熱演唱會,營收預估上看60億。

但龐大的促銷活動也帶來可怕的工作量,員工一點都開心不起來。15日開始,人數不等的員工也在紐約、洛杉磯、西雅圖、明尼蘇達州等地陸續發動罷工,抗議亞馬遜低薪、過勞的惡劣環境。一名工人對BBC表示,平日工作時,自己每8秒就要找出一件貨物並送上輸送帶,每天緊繃工作10個小時,勞動量遠超出身心可以負荷的程度。

「我們只希望獲得人類應得的尊重,不是把我們當成機器,」這位工人說。

亞馬遜「會員日」促銷,全美各地員工發起罷工抗議,要求改善勞動條件,並停止支持反移民政策。(AP)
亞馬遜「會員日」促銷,全美各地員工發起罷工抗議,要求改善勞動條件,並停止支持反移民政策。(AP)

2018年11月的黑色星期五期間,英國、義大利、西班牙、德國等地的亞馬遜員工也曾發動罷工抗議。英國GMB聯盟工會指出,亞馬遜倉庫的環境非常惡劣,過去3年來,員工呼吸困難而叫救護車的紀錄高達600次以上,薪資也只是最低水準,與其龐大獲利不成正比。

「亞馬遜員工要傳達給創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)的訊息很明確,不能再把利益置於人的感受之前,」聯合食品和商業工人國際聯盟」(UFCWIU)會長普洛尼(Marc Perrone)說,「24小時到府活動迫使員工趕上不可能的目標,只能在不安全的速度下工作。」

白領員工也支持

不只倉儲人員喊苦,不少白領員工也支援這場罷工行動,甚至專程從加州飛到明尼蘇達州,抗議公司剝削勞動同仁。一個名為「亞馬遜環境正義社」的內部社團認為,勞工正義和環境正義息息相關,公司無法分開視之。

「氣候危機的原因來自我們對各種資源的濫用。若不能建立種族、性別和經濟上都達到平等的企業結構,就不可能真正解決這場危機,」該團體解釋。

亞馬遜發言人則回應,亞馬遜向來致力提供安全、有品質的工作環境,也歡迎大眾比較其他企業的待遇,相信亞馬遜並不遜色。該發言人強調,公司去年10月才把美國內25萬名時薪人員的最低時薪上調至15美元,比各州法定標準高出不少,目前基本時薪最高的是哥倫比亞特區,為每小時12.5美元。

「今天來參加抗議的人,可能只是不知道這件事,」發言人說。

大數據資料協助政府抓移民

除了勞動待遇之外,明尼蘇達州的抗議隊伍中,也可以看見不少來自東非國家的穆斯林員工。許多移民團體也與他們站在一起,要求亞馬遜停止與美國移民與海關執法局(ICE)合作。

亞馬遜旗下的亞馬遜網路服務公司(AWS)一直與矽谷新創Palantir合作,運用龐大的用戶數據資料,協助中情局(CIA)、國土安全部(DHS)和ICE等部門追蹤非法移民,引來侵犯隱私疑慮。據傳亞馬遜也打算拓展合作範圍,建立生物辨識資料庫,蒐集諸如眼球顏色、刺青等私人身體特徵。

《富比世》(Forbes)2018年6月也報導,亞馬遜內部流傳一封題為《我們不會打造它》(We Won’t Build It)的連署信給貝佐斯,要求亞馬遜停止向政府部門販售臉部辨識技術,至少500名IT員工簽名支持。信中寫到,「Palantir讓移民局加速了驅逐程序、把移民拘禁在集中營內,已經直接侵犯了他人人權」。

連署信呼籲,亞馬遜繼續與這家公司或ICE等部門合作,只會破壞公司聲譽,亞馬遜曾經中止與洩密網站「維基解密」(WikiLeak)合作,只因為後者「有可能」洩露對使用者不利的資訊。

紐約勞工權利組織「盟友」(Align)執行長席爾瓦-法瑞(Maritza Silva-Farrell)也呼籲消費者站出來,扮演督促企業的角色。

「只有抵制沒有用,我們必須要求這家企業改變它的運作方式,」席爾瓦-法瑞說。

亞馬遜發言人對此僅表示,企業和政府會負責任地使用最新科技。亞馬遜也強調,關於人工智慧(AI)等新科技的用途正當與否,應由政府明訂規範,企業只能照做並提出建議。

表面反川普、卻從反移民政策獲利

美國總統川普(Donald Trump)近來積極驅逐非法移民,美墨邊境的移民安置機構人數爆增至2倍,環境狹窄髒亂,更傳出欺壓移民、逼喝馬桶水等不人道慘況。

令人玩味的是,貝佐斯與川普堪稱互相仇視的地步,貝佐斯擁有的《華盛頓郵報》(The Washington Post)向來對川普毫不留情,川普則曾痛斥華郵專門製造假新聞,並質疑亞馬遜逃稅、壟斷零售市場等罪名。貝佐斯也曾遭川普支持者創辦的八卦報紙《國家詢問報》披露婚外情,還威脅要公布私人裸照。

顯然,貝佐斯的個人恩怨,沒有影響到公司的營業決策。Palantir第一大股東、矽谷知名創投家彼得泰爾(Peter Thiel)是川普的死忠支持者,而儘管執行長阿歷克斯·卡爾普(Alexander Karp)曾表明「完全不尊敬川普」,川普上任後仍獲得逾4000萬美元的政府合約,協助打擊非法移民。

貝佐斯的繼父米凱爾貝佐斯(Miguel Bezos)也是古巴移民,他在16歲時逃離卡斯楚共產政權而進入美國。米凱爾後來與貝佐斯的媽媽結婚,年僅4歲的貝佐斯也繼承了他的姓氏。貝佐斯父子倆感情甚篤,亞馬遜新聞曾專訪米凱爾並拍成感人短片,影片分享了貝佐斯送給父親的卡片,慶祝他成為美國公民的日子,卡片上畫著兩隻交握的手,寫著「恭喜我們最愛的新居民。」

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