大家為什麼這麼愛買彩券?除了想發財 還因為這件事…

2016年02月04日 08:30 風傳媒
中信金經營的台灣彩券9年來的年銷售額從642億元成長到1376億元,成長超過2倍,可見民眾對彩券的接受度越來越高。圖為台灣彩券總經理黃志宜和代言藝人郭子乾。(陳明仁攝)

中信金經營的台灣彩券9年來的年銷售額從642億元成長到1376億元,成長超過2倍,可見民眾對彩券的接受度越來越高。圖為台灣彩券總經理黃志宜和代言藝人郭子乾。(陳明仁攝)

中信金經營的台灣彩券,銷售已進入第9年,每年銷售額從一開始的642億元、到去年1376億元,成長超過2倍。台彩總經理黃志宜分析,買彩券之所以成為全民運動,除了產品多樣、每個人都能找到喜歡的玩法,更關鍵的因素應是公益形象深植人心。

黃志宜自豪的說,2014年台彩營業額1322億新台幣,在全球185國、1170個發行單位間排名第16,以台灣人口數來說,「成績算是很不錯!」

改變賭博形象 「買的每張彩券都是在做公益」

黃志宜說,過去人們常把彩券跟賭博畫上等號。台彩接手後,選擇加強彩券的公益色彩,除了時常公布得獎者捐款訊息,也詳列每年繳回財政部的公益盈餘及回饋金用途,讓民眾知道「買的每張彩券都是在做公益」,就算沒中、也不會太怨懟。

公益形象深植人心,也讓買彩券的主力客群慢慢擴大。台彩董事長薛香川說,彩券過去主要客群多以勞工為主,但現在就連中產階級也瘋彩券。

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台彩董事長薛香川說,現在連中產階級也瘋彩券。(林俊耀攝)

黃志宜也認為,中產階級買得多,除了做公益,台彩的產品豐富也是原因之一。黃志宜說,台彩光電腦型彩券就高達9種,刮刮樂也隨時因應季節推出新產品,滿足消費者喜新厭舊的心理。

此外,黃志宜也致力推廣「買彩券等於買定期定額基金」的概念。黃志宜表示,以一人月薪兩萬來算,提出2千元、每周花5百,就能買到各種類型、中獎機率不同的彩券產品,長期買下來中獎機率自然大增。

從銀行業到賣彩券 「不成功便成仁」

回想9年前從中信金銀行部門轉任台彩總經理,黃志宜自承工作內容是「180度大轉變」。首先,台彩剛成立時,有來自中信金、北富銀跟新招聘進來的員工。為加速同事間的文化磨合期,黃志宜有3個月的時間天天自掏腰包找處長、部經理吃午餐,在開會時也鼓勵大家發表意見,讓人知道台彩並非一言堂。

20160203-專題-台灣彩券105年春節加碼套餐開賣記者會.台灣彩券總經理黃志宜和代言藝人郭子乾(陳明仁攝)
從銀行業轉任台彩總經理,台灣彩券總經理黃志宜(右)卯足全力「安內攘外」,讓台彩業績蒸蒸日上。左為台彩代言藝人郭子乾。(陳明仁攝)

「安內」後,黃志宜緊接著開始「攘外」。台彩剛接手發行時,由於電腦系統連番出包,導致全台經銷商對台彩高度不滿。黃志宜於是直接跑去與經銷商面對面溝通,了解第一線銷售情形,取得對方信任。直到現在,黃志宜每3個月都還會固定和經銷商開會,若有好的建議也會採納,做為未來行銷、研發的參考。

2012年台彩業績突破千億大關,至今一路成長,早已超越前任經營者。黃志宜說,現在台彩的目標除了瞄準下一次彩券銷售權,每年也希望能維持3%至5%的成長率。

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