AI浪潮來襲》科技是協助而非取代人力!法國政治哲學家芙勒希:培訓公民新技術是當務之急

2019年01月17日 08:10 風傳媒
法國政治哲學家芙勒希(簡恒宇攝)

法國政治哲學家芙勒希(簡恒宇攝)

隨著科技日異月新,一直都有人類勞動力未來可能被高科技、人工智慧取代的論點,不過法國國家倫理委員會成員、政治哲學家芙勒希強調,科技的運用不應是「取代」人類原本的工作,而是提供「協助」,而她也提及,大眾逐漸意識到凡事仰賴科技並非全是好事,且民眾缺乏接觸、直接使用新科技的管道與機會,成為當前主要問題。

科技不應「取代」人力

當被問及像是醫護人員人手不足,負擔沉重又經常超時工作,利用高科技或人工智慧(AI)系統,能否解決相關問題時,芙勒希(Cynthia Fleury)直言:「這個問題很重要,但也要很小心,我認為科技不應該『取代』人力,而是應該用來提升人類的能力,給予『協助』,因為AI不會是解決這些問題的方案。」不過她也舉例,在某些情況下,機器人代替人類工作或許兩全其美。

「部分行動不便,沒有自理能力的長者,不喜歡他人來幫忙洗澡、上廁所等,會有肢體親密接觸的事」,芙勒希解釋,「他們偏好由機器人協助他們做這些事,比較不會尷尬,加上幫忙長者清洗、如廁確實不是件易事,在這種情況下,由機器人取代人力,對這些長者和照護人員來說都有好處」,而此案例是法國現有案例,由直屬法國總理的「開放實驗室」(Etalab)實施。

法國政治哲學家芙勒希(簡恒宇攝)
法國政治哲學家芙勒希(簡恒宇攝)

治療要顧到病患「身心靈」

芙勒希表示,藉由科技來分擔人類作業,不代表人類就無事可做,反而會多了新的任務:進行溝通。身為「醫院哲學會」(l'Hôpital Hôtel-Dieu)主席的芙勒希認為,為病患進行治療時,不應只是針對感染器官或發病症狀,而是要顧慮到病患「整個人」,即包括接受治療、進行手術後的休養照護,而她因看到母親車禍意外術後療養要5至10年那麼長的時間,讓她決定成立「醫院哲學會」。

芙勒希畢業於法國巴黎第四大學(Paris-IV),該校於2018年與巴黎第六大學合併為索邦大學(Université Paris-Sorbonne)。擁有哲學博士文憑的她,還是精神分析學家(psychoanalyst),且是巴黎急難救助處(SAMU de Paris)醫學心理學組成員。由於她認為治療不應只是一直服藥,而是要顧慮到病患的整體狀況,因而催生讓愛滋病患縮短服藥期的臨床治療計畫。

缺乏接觸新科技機會成問題

芙勒希推動的計畫全名為「間歇、短期、維持抗反轉錄病毒效用」(Intermittents, en cycle courts, les anti rétroviraux restent efficacies,ICCARRE),進行減少愛滋病患服藥的日數,目的是解決過度用藥、降低醫療開銷負擔的問題,目前仍是臨床階段,但根據實驗結果顯示,愛滋病患服藥期可從原本的1周7天降至4天,但芙勒希坦言,現在最大的挑戰是藥廠,因為此方法影響他們的利益。

對於政府如何規範使用科技,芙勒希直言,大眾開始注意到,科技不一定都帶來正面影響,而政府確實也因國安疑慮,會限制科技的使用,不過當前問題是民眾沒有管道和機會,直接接觸和學習新技術,「我們現在有區塊鏈,但不是每個人都會使用,甚至接觸」;至於如何增進大眾學習新科技?芙勒希也說,不能凡事都要政府做,非政府組織(NGO)和民間機構都能自己提倡、籌組培訓課程。

2018年法國「黃背心之亂」(AP)
2018年法國「黃背心之亂」(AP)

舉辦大辯論傾聽民意 黃背心之亂要謹慎處理

「我們正在草擬稱為『公民時刻』的計畫,讓每個人都能夠接受新技術的培訓」,芙勒希強調,培訓科技新能力相當重要,但錢也很重要,「因此我們提出此計畫,希望由企業支付上課費用,並鼓勵職員去學習新技術」。另外,芙勒希是法國國家倫理諮詢委員會(Comité consultatif national d'éthique,CCNE)最年輕成員,她表示,該委員會的義務是傾聽,但不可進行任何民意調查。

CCNE又是如何蒐集民意呢?芙勒希回道,既然是要傾聽人民意見,CCNE可以舉辦大型辯論會,像是商議生物倫理法案時,就邀集來自官產學各界人士提出建議,達到有質量的討論,「這樣的模式讓民意可被聽見,且不只政府,媒體也很關注」。只是民眾發聲,政府不一定採納建議,屆時又讓民眾期待落空,對此芙勒希認為,問題在於人民是否保有「主權」。

2018年12月31日晚間,法國總統馬克宏發表新年談話(美聯社)
法國總統馬克宏宣布進行「全國大辯論」,以解決「黃背心」示威僵局(美聯社)

芙勒希表示,大眾現在關注的是「主權」不能被沒收,「人民並沒有想要廢除代議政治,還是想維持選舉制度,只是確保握有參政『主權』,目前是走向結合代議政治和直接參政的新模式,但還不清楚未來運作如何」。對於法國總統馬克宏(Emmanuel Macron)宣布展開「全國大辯論」(grand débat national),試圖解決「黃背心」(gilets jaunes)怒火,芙勒希則稱:「若沒處理好,動亂是一觸即發。」

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