主管超雷「霸氣滿分,才氣掛零」還見笑轉生氣!職場專家揭妙招,讓你絕不掃到颱風尾

2019年04月09日 11:11 風傳媒
當主管錯了的時候,你該怎麼做?(圖/取自youtube)

當主管錯了的時候,你該怎麼做?(圖/取自youtube)

很多主管會說最怕裝懂的下屬,甚至祭出孔子的「知之為知之,不知為不知,是知也」來說教。但是裝懂的下屬總還得有個「範圍」,那範圍就是主管給的,主管可以軟硬兼施,透過教導、教訓來處理,界線是清楚的。但是遇上裝懂的主管呢?如果主管犯了「傻事」,我們要一起裝傻,還是提點他放聰明一點想?

有個主管在部門會議拉開嗓門問著副理「你知道什麼是『遊客』嗎?」,聲量之大,不知道是給自己壯膽還是大聲就贏,她的大聲是足以讓人失去「正常思考的」。副理含蓄的說明「旅客就是到該景點的人」。這位主管像是被踩到尾巴的瘋狗,突然咆哮起來,一陣亂罵「到景點就是旅客?那不到景點就不是旅客?誰知道到景點是不是上廁所或是躲太陽而已……」接著很慎重的說「旅客就是跨縣市來玩的……」她這話一出,沒有人敢抬頭跟她對上眼,因為怕會笑場。該縣市旅客就不能出門嗎?還是出門不算出遊?這顛倒是非的程度已經超越「傻」這字了。

又一次,她要成員更新資料,那檔案已經歷經七八手,內容正確性大有疑慮,她也知道,當成員提議新開個檔案從新資料更新,她說:「舊的錯在哪裡都不知道了,開個新的能知道錯在哪裡?」成員說明:「就是錯不知道錯在哪裡,所以至少知道新的是從今天起是正確的。」她哼的一聲:「無法解決錯的,開新檔案有什麼意義,問題還是無法解決啊!」其實成員只是善意說明這紀錄檔最起碼是可以說明2018起都是正確的,但是往前,有些歷史資料一來不可考、二來就算知道錯也無從問起。

遇到這類「音量管理」的主管,最好的方式就是冷處理,把自己切靜音或是「最小音量」是自保之道,愛大聲的主管覺得只有他才能大聲!當一個氣球已經爆掉,讓它把氣都洩完是最好的。一個主管控制不了自己的爆炸情緒,就讓他徹底爆炸,直到發洩了所有的氣。之後再去面對這顆洩了氣的氣球,即使說法與辦法他不接受,畢竟對付洩了氣的氣球好過對付一個臨界爆炸的氣球好。

主管不是比我們聰明或是厲害才升遷上去的,升遷考量有很多,單是「霸氣十足,才氣掛零」被升遷的都有,如果遇上只有霸氣沒有才氣的主管,任他霸吧!低調執行自己的專業就好,避免不小心露出自己才氣比他好的樣子。

作者介紹|陳青

在餐飲面前,從顧吃到顧問,沒變的還是要張口。曾經盤過咖啡廳、在澳洲從事證照相關工作,後來修了門英國餐飲相關清潔課程,在職場超過二十年,以不同模式工作,工讀、兼職、全職、教練、顧問等,經歷台灣與澳洲不同職場文化的洗禮,體驗中西職場差異,對職場生存有些心得。寫職場、寫餐飲、寫生活。

責任編輯/潘渝霈

 

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