到底該如何跟主管相處?把握3個原則,主管再討厭都不用怕!

2018年01月23日 18:03 風傳媒

最近我聽到不少對現況不滿的案例,因為我們每一個人都是獨立的個體,每一個人的背景都不盡相同,所以這也難免會有類似的狀況發生。但重點是…當發生這種狀況時,如果你的選擇是『放話』或『離職』,那我只能說十分的可惜,因為就算你有通天的本領,公司除非出了錯,否則不會因為你個人的行為而去改變公司的政策。

今天的這個主題是我個人的經驗,我曾經有一位主管號稱是怪物等級,死在他底下的人可以說是不計其數,但為什麼我可以在他底下工作將近三年?我沒有說我很厲害,但我這三年跟他工作都是謹守這三個原則,我簡稱『帶領主管三部曲』,今天來跟大家分享!

這不是什麼職場厚黑學,很多人請我去講xxx厚黑學,我在職場上打滾這麼多年,靠的絕不是利益交換或出賣背叛,我靠的是『誠信』。相信我,很多主管都希望下屬有這種特質,所以我是認真的跟主管進行以下的步驟,各位千萬不要想歪喔!

前奏曲-尊敬你的主管,但不要害怕你的主管:

尊敬從打招呼開始,也許是小時家裡的教育,每天早上起來就是要打招呼,我看過公司很多下屬遇到我的主管時,不是頭低低就是裝忙,這都是不必要的動作。尊敬不是放在心中,而是要說在口中,因為前奏曲就是讓他知道你是尊敬他的…切莫讓你心中的恐懼放大,因為很多事情都是道聽途說,不是從本人的嘴中說出來的都不算,這是我建議大家要做的第一件事 。

首部曲-『聽懂內容』遠比『一聽就做』來得重要:

當主管下指令的時候,我會花比較長的時間確認內容。很多人認為積極就是一聽就做…但各位有沒有想過,你的積極態度其實是很好的,但只有這是不夠的,因為做錯比沒做來的嚴重,再加上確認內容會讓主管知道你的用心,既使確認的過程會被噹或責備,但遠比出錯來的輕微。

二部曲-『建議主管』但請不要『糾正主管』:

人總會有意見不合的時候,但在溝通時,大多數的人都想要『展現自己』,但卻忘了『主管也是人』,沒有人喜歡被公然的洗臉或質疑。這種狀況常發生在主管與下屬溝通不良的時候,下屬以為逮到機會就來修理一下主管…這種做法可以說是大忌。

因為主管也是人,所以我不敢保證主管是否有雅量去包容這種事情,常看到有人在喊秋後算帳…我都會覺得這不是主管的問題,反而是在喊的這個人,是否有注意到這個細節。我這裡所謂的建議會是準備好相關的數據及報告,並且是在『非公開場合』與主管溝通你的想法,這不但有緩衝空間,而且也保留了主管的顏面,這種一石二鳥的策略,還希望各位可以學起來。

三部曲-「影響主管」讓他「有歸屬感」:

這裡所謂的影響,建立在前面的三個步驟做足才行。影響其實是一種「讓對方習慣且接受你的溝通方式」的過程,所以讓你的主管習慣你的溝通方式,再久一些…他就習慣有你的存在,也許將來他在工作上有什麼樣的狀況,他都會找你討論。這種有人可以討論、有人可以支援的狀況,我統稱為歸屬感,讓主管在你的身上找到歸屬感,這是最後一步驟,因為到這個時候,其實你的主管在工作上已經非你不可了,到這個時候,共事上應該是沒有什麼大問題了。

小提醒:

最後一點就是在私生活上跟主管保持距離,公私一定要分開,否則很容易會出狀況,這是我個人的經驗。與主管共事了三年多,大多數的人都是自我感良好,以為自己的角度最棒…但你是否學會從他人的眼中來看看這個世界呢?小小的心法與各位分享,祝各位在職場上可以更順利!

本文經授權轉載自冰與火的世界,原標題:職場大小事:與主管共事的三部曲,各位有沒有聽過…帶領主管的密技嗎?

責任編輯/郭丹穎

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關鍵字: 職場 人際關係 主管

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