為何美國人、中國人只要有六成把握就敢說「辦得到」?背後原因讓日本人都開始反思了

2018年11月18日 07:00 風傳媒
日本人個性謹慎又認真,達不到滿分就不敢說「辦得到」,總是低估自己;反觀美國人或中國人,即使連五十分都達不到也敢說「辦得到」。(圖/rawpixel@pixabay)

日本人個性謹慎又認真,達不到滿分就不敢說「辦得到」,總是低估自己;反觀美國人或中國人,即使連五十分都達不到也敢說「辦得到」。(圖/rawpixel@pixabay)

滿口大話的人無法信任,真是如此嗎?

如今商業環境正朝全球化的方向發展,在這個趨勢之下,不擅長「說大話」的日本商務人士往往會吃虧。這裡就舉個例子吧!

假設我們要募集「能用自由式游一公里的人」。假如是日本人,倘若自己只能游800公尺的話通常不會舉手。此外,有些人就算能游一公里依然不會主動舉手;反觀美國人或中國人……就算自己只能游500公尺也多半會舉手。這就是日本與其他國家的差別。

日本人個性謹慎又認真,達不到滿分就不敢說「辦得到」,總是低估自己;反觀美國人或中國人,即使連五十分都達不到也敢說「辦得到」,總是高估自己。

我曾跟美國及中國的產業機械製造商有過生意往來。假使現階段僅研發好一半的功能,他們也會強調自己「辦得到」。這種行為就是所謂的「誇下海口」。於是,他們很快就能接到訂單。至於欠缺的功能,就以「未來會開發」、「正在研發」為由,之後再想辦法解決。反觀日本的製造商,則會老實回答「辦不到」、「請先讓我們回去討論」,最後就在謹慎評估的期間錯失了商機。

對商務人士而言,「誇下海口」是一件至關重要的事。這麼做不僅能使你獲得新的機會,也可成為努力目標,促使你提升目前的能力或技能。我個人認為,只要辦得到六成,你就可以告訴對方「我辦得到」。

請你試想一下,假設組織打算進行某件新工作,因而招募「會○○的人」。如果該組織從來沒做過那件工作,當然就不可能在內部找到曾完美做好這件事的人。然而,檢視招募條件卻會發現,組織要找的是無所不能的超人,讓人不禁想問:「這種人真的存在嗎?」對於這種「緣木求魚」的要求,我們又何必退縮呢?

假如你覺得「我辦得到六成!」、「我想試試看!」,儘管舉手就對了。只要你認為自己「辦得到六成」,而且「想要挑戰」那件工作,這就是一個好機會。這種時候你就該積極主動地舉手。

當然,舉手時你一定要清楚告訴對方,其餘四成「辦不到的事」是哪些事。「其中六成我有實績,但另外四成不曾做過,所以希望能獲得支援。」這點很重要。假如對方覺得你「辦得到的六成」很有吸引力,就會動員整個組織想辦法解決另外四成吧?

■ 對方或許會說:「另外四成邊做邊想就好。」

■ 對方或許會找來有經驗的人或有識之士,彌補剩下的四成

■ 說不定剩下的四成其實不重要,因此對方便告訴你:「不用做也沒關係。」

從過去到現在,我都是藉由這種方式,獲得自己想做的工作。

沒有人一開始就精通某件事。因此,只要辦得到六成左右,你就可以誇下海口,逐步成為這個領域的專家。先說先贏,先做先贏。只要有六十分就能掌握機會,剩下的四十分之後再想辦法就好。儘管「誇下海口」,有效率地獲得想做的工作吧!

作者介紹│  澤渡海音

業務程序/職場溝通改善士。擁有公關、資訊系統、採購(IT外包)相關工作經驗。目前致力於協助企業、公家機關、自治團體改革勞動方式、活化職場溝通,以及改善業務程序。

本文經授權轉載自台灣東販《打造個人最強生產力!專家教你50個時間運用、提高效能的工作術
責任編輯/陳憶慈

 

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