無現金社會就等於進步嗎?背後「3大隱憂」浮現,讓走最快的瑞典都開始猶疑了…

2018年11月26日 15:55 風傳媒
無現金支付被許多人視為進步的指標,北歐的瑞典也被公認是邁向無現金社會相當快的國家,有許多商家預估,到了2025年將不再收取現金,也讓當地政府不得不放慢腳步,重新思考無現金政策。(圖/shutterstock,數位時代提供)

無現金支付被許多人視為進步的指標,北歐的瑞典也被公認是邁向無現金社會相當快的國家,有許多商家預估,到了2025年將不再收取現金,也讓當地政府不得不放慢腳步,重新思考無現金政策。(圖/shutterstock,數位時代提供)

不用帶著厚重的錢包出門,拿出手機一掃就能付款,無論是塑膠貨幣或行動支付,在過去幾年使用的比例越來越高,無現金支付更被許多人視為進步的指標,除了大家熟悉的中國,北歐的瑞典也被公認是邁向無現金社會相當快的國家。

現金在瑞典消失的速度之快,當地有許多商家預估,到了2025年將不再收取現金,也讓當地政府不得不放慢腳步,重新思考無現金政策。

邁入無現金社會,瑞典現金交易僅占1%

人口約1000萬的瑞典,在2010年時使用現金的比例是40%,到了今年現金交易僅占整體經濟的1%,尤其是18~24歲這個族群,高達95%的人使用簽帳卡或是手機支付日常消費。

如果走上街頭問問瑞典民眾多常用現金付款,大多數人的回應都是「幾乎很少」,目前瑞典有將近五分之一的人,幾乎不再使用ATM,甚至有4千名瑞典人,選擇在身體植入 NFC 晶片,這項技術可以用在解鎖、支付、交通上,伸出手就能感應使用。(延伸閱讀:瑞典人瘋科技膽大「自願植入晶片」!揮揮手就能購物、過門禁,員工樂稱好方便

有4千名瑞典人,選擇在身體植入 NFC 晶片,這項技術可以用在解鎖、支付、交通上,伸出手就能感應使用。(圖/數位時代提供)
有4千名瑞典人,選擇在身體植入 NFC 晶片,這項技術可以用在解鎖、支付、交通上,伸出手就能感應使用。(圖/Hughes paul @ Wikimedia)

隨著使用非現金交易的人口持續成長,瑞典央行因為擔心現金消失,以及行使央行控制貨幣發行、調節貨幣的能力,正在研議發行一款結合區塊鏈技術的數位貨幣e-krona(電子克朗),目標是取代實體貨幣,以便在貨幣完全數位化後,仍保留國家貨幣的功能,瑞典央行表示,e-krona 已經進入測試階段,預計最快明年(2019)就會發行。

IKEA用熱狗實驗,凸顯使用現金產生的成本

《紐約時報》報導,為了驗證無現金社會的效果,知名家具品牌IKEA在上個月進行了一項實驗,看看現金支付帶來的變化。所以IKEA在距離首都斯德哥爾摩約160公里的一家分店,提供支付現金的顧客一份免費的熱狗。

實驗結果,根據門市人員觀察,每1000位顧客中,只有大約1.2人以現金支付,「那就由我們請客吧!或許下次你會帶一張卡來付錢。」IKEA最後這樣對待這些現金客。

IKEA在上個月進行了一項實驗,提供支付現金的顧客一份免費的熱狗。(圖/數位時代提供)
IKEA在上個月進行了一項實驗,提供支付現金的顧客一份免費的熱狗。(圖/shutterstock,數位時代提供)

該門市的店經理表示,雖然只有1%的顧客用現金,但員工卻需要花費一天工作15%的時間,去整理、計算現金,藉由這項實驗,IKEA希望凸顯使用現金額外產生的成本。

無現金背後的隱憂,瑞典當局停下腳步重新思考

雖然非現金交易看似有許多好處,但根據《紐約時報》報導,最近瑞典當局希望重新評估無現金社會所帶來的代價,「我們必須停下來想想這是好還是不好,而不是就這樣讓一切發生。」瑞典議會委員會主席Mats Dillén說:「現金消失是一個極大的改變,對經濟跟社會都是一大啟示。」許多人認為數位潮流不是壞事,只是速度太快了,像是全瑞典的1,400家實體銀行中,已經有半數不再接受現金存款。

瑞典當地的消費者團體就指出,全國約三分之一的人口是55歲以上的高齡人口,如果太快棄現金而不用,將對老人、殘疾人士、移民、遊客造成衝擊。許多外地遊客來到瑞典後,因為無法使用現金造成極大不便,更對當地零售業造成影響,瑞典貿易聯合會負責人Mats Hedenström就曾表示:「遊客購買力相當大,對於零售業來說,讓這些人在瑞典花錢很重要,應該傾聽遊客意見。」且有一部分人仍對無現金支付的隱私存有疑慮。

非現金支付雖然帶來極大的方便與新的商機,但隨發展腳步的加速,也不得不讓瑞典政府停下腳步,重新思考現金消失後所帶來的影響。(圖/數位時代提供)
非現金支付雖然帶來極大的方便與新的商機,但隨發展腳步的加速,也不得不讓瑞典政府停下腳步,重新思考現金消失後所帶來的影響。(圖/shutterstock,數位時代提供)

總體來看,無現金支付因為累積大量消費數據,無論是數據的使用、交換、保存,都是一般消費者難以控制及掌握的,這些金融數據幾乎等同於沒有畫面的監視器,四面八方地監控所有的消費行為,這當中最大的受益者,恐怕就是數據持有者以及政府。

最後,非現金支付還容易受到停電、駭客攻擊影響,今年五月,瑞典的支付系統「Swish」因為停電,造成大量遊客無法付款的窘境。非現金支付雖然帶來極大的方便與新的商機,但隨著發展腳步的加速,也不得不讓瑞典政府停下腳步,重新思考現金消失後所帶來的影響。

文/高敬原

本文、圖經授權轉載自數位時代(原標題:無現金社會一定好?走最快的瑞典現在也要放慢腳步了)

責任編輯/趙元

 

加入Line好友

【我要發風】

風傳媒歡迎各界分享發聲,來稿請寄至 opinion@stormmediagroup.com,並請附上姓名、聯絡方式、自我簡介,謝謝!

我想再看到這個主題