創新院內服務品質 國軍新竹醫院建立醫療好口碑

2017年11月28日 18:16 風傳媒
國軍新竹醫院28日舉辦創新改善成果發表會,精心推出醫療創新作為。(圖/方詠騰攝)

國軍新竹醫院28日舉辦創新改善成果發表會,精心推出醫療創新作為。(圖/方詠騰攝)

在新竹地區樹立醫療口碑的國軍新竹醫院,今(28)日舉辦創新改善成果發表會,院內11個單位發揮團隊精神與默契,精心推出創意革新作品,令人目不轉睛,經總院專家評比後,加護病房「二合一潔牙棒」、手術室「安全標示夾」及放射室「扶樂(FOR LOVE)」榮獲前三名。

院內創新改善舉措 提供國軍醫院服務品質

國軍新竹醫院院長楊仲棋表示,在歷任院長帶領下,始終秉持軍醫優良傳統,並於97年起,護理科帶頭開始舉辦創新改善活動,去年起醫事單位也一起參與競賽,今日也邀請國軍桃園總醫院護理科主任高玉玲上校擔任評審及其他友軍醫院與會,以達院際交流及互相學習。

院長楊仲棋指出,這次共有11個單位分享成果,從醫院照護到居家照護,都運用許多創意巧思。榮獲創新改善單位及作品前三分,分別是:第一名的加護病房,常有護理人員為了減少放置氣管內管的病人長期口臭、口角炎情況,精心設計「二合一潔牙棒」,清潔後發現病人的牙菌斑指數級別皆落在0~2級之間,達到有效清潔效果,進而減少呼吸器相關肺炎產生,也節省護理人員進行口腔清潔時間。

排名居次的手術室,在密閉空間對於病人安全也不落人後,製作手術中溶液及藥物使用的「安全標示夾」,提供護理人員可即時、方便的查核病人安全,減少病人用藥安全疑慮,降低醫療錯誤並增進醫療服務品質。

國軍新竹醫院各個單位創意百出,旨在提升院內醫療服務品務。(圖/方詠騰攝)
國軍新竹醫院各個單位創意百出,旨在提升院內醫療服務品務。(圖/方詠騰攝)

第三名的放射室則提出「因為愛,責任在」服務,針對膝蓋疼痛來就診的病人設計「扶樂(FOR LOVE)」,讓病人可以輕輕鬆鬆手扶輔具,膝蓋順勢彎起達到所需的角度,完成特殊角度攝影。

院長楊仲棋到每個實體展示區參觀檢視,期許同仁藉由成果分享的機制,凝聚持續創新改善驅動力,讓國軍醫院的服務及醫療品質能大幅提升,為新竹地區廣大病患提供最佳的醫療服務。

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